Politique de confidentialité

Mention légale

Gestion GNS Cardinal comprend que la protection de vos renseignements personnels est importante et a mis de l’avant une politique de confidentialité pour s’assurer qu’ils sont bien protégés. Nous pouvons collecter des informations par le biais de notre site web et des applications que vous pouvez utiliser sur votre ordinateur ou votre portable.

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site web des données personnelles que nous collectons ainsi que de leur utilisation.

Gestion GNS Cardinal respecte rigoureusement la loi 25 du Québec sur la protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Types de données personnelles collectées
Utilisation des informations personnelles collectées
Mesures de sécurité des données
Vos droits
Transparence, préoccupation et plaintes
Modifications et mises à jour

1. Types de données personnelles collectées

Gestion GNS Cardinal doit recueillir des renseignements personnels vous concernant afin de vous fournir des services de haute qualité, confirmer votre identité, satisfaire aux exigences légales, prévenir la fraude ou régler les questions concernant la relation qui nous unit.

La nature et la sensibilité des renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous transmettez varient en fonction des services que nous vous fournissons et des exigences légales auxquelles nous devons nous conformer.

Voici quelques exemples de renseignements personnels que nous pourrions collecter dans le cadre de la réalisation de nos prestations de services et de nos activités.

Données personnelles collectées automatiquement via Google Analytics

Il s’agit des données suivantes :

Adresse IP
Localisation
Détails du matériel et des logiciels
Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
Liens sur lesquels l’utilisateur clique lorsqu’il se rend sur le site

Données personnelles collectées de façon non automatique

Vos données personnelles sont collectées via :

Formulaire de contact
Formulaire de réservation

Il s’agit des données suivantes :

Prénom
Nom
Adresse postale
Date de naissance
L’âge
Courriel
Numéro de téléphone portable
Informations sur le paiement

2. Utilisation des informations personnelles collectées

Les renseignements personnels sont ceux qui concernent une personne physique et permettent directement ou indirectement de l’identifier. Ces renseignements sont confidentiels, c’est-à-dire qu’ils ne peuvent être communiqués à des tiers sans le consentement de la personne concernée sauf exception prévus expressément par la loi.

Les renseignements personnels doivent être protégés que leur conservation soit assurée par l’entreprise ou par un tiers, peu importe la nature de leur support, et quelle qu’est leur forme : écrite, graphique, sonore, visuelle, informatisée ou autre.

Conformément à la Loi 25 :

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services.
Votre consentement explicite est requis pour toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements, sauf exception prévue par la loi.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Veuillez noter que nous ne recueillons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif défini dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collecterons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous utilisons ces données pour :

Exécuter les contrats
Envoyez des offres promotionnelles et des communications ciblées via

Notre lettre d’information (infolettre) :

Effectuer des analyses statistiques pour améliorer le site
Suivi des commandes
Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données

3. Mesures de sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements contre :

L’accès non autorisé.
La perte ou la modification accidentelle.
Toute utilisation abusive ou divulgation non autorisée.

Pour accéder aux données jugées sensibles, nous utilisons des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec une authentification à deux facteurs pour empêcher tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique.

En cas de fuite de données

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en informer ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec.

Durée d'utilisation des données

Nous conservons les données pendant une période de sept ans. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient informés si leurs données sont conservées au-delà de cette période.

Transfert et hébergement des données

Nos serveurs et plateformes de gestion des données respectent les normes de sécurité applicables au Québec. Toute transmission de données à un tiers (ex. : service de paiement) est encadrée par des contrats conformes aux exigences de la Loi 25.

4. Vos droits

Si vous êtes résident du Québec, vous bénéficiez, conformément à la loi 25, de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

Droit d’être informé
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles.

Sandryne Bédard

📧 Courriel : sandryne.b@gestiongnscardinal.com

Pour toute question ou demande liée à vos renseignements personnels, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse mentionnée ici-haut.

5. Transparence, préoccupation et plaintes

Si vous avez des questions et préoccupations en ce qui concerne la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, ou encore pour exercer vos droits ou formuler une plainte, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel ou par la poste aux coordonnées suivantes :

Sandryne Bédard

📧 Courriel : sandryne.b@gestiongnscardinal.com

Si vous communiquez avec nous pour exercer l’un des droits susmentionnés, nous répondrons à votre demande, et ce, dans un délai raisonnable.

6. Modifications et mises à jour

Nous mettrons à jour cette politique en fonction des nouvelles exigences légales et des meilleures pratiques en matière de protection des données. Toute modification importante sera communiquée aux utilisateurs.